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Der Kunde als Innovationspartner: Konsumenten integrieren, Flop-Raten reduzieren, Angebote verbessern

Der Kunde als Innovationspartner: Konsumenten integrieren, Flop-Raten reduzieren, Angebote verbessern

Marc Engelmann
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Das Gelingen von Innovationsprojekten ist für den Erfolg eines Untern- mens essenziell, denn die Entwicklung von neuen Produkten und Dien- leistungen ist vielfach mit hohen Investitionen verbunden. Bereits eine kleine Serie von Misserfolgen kann den Fortbestand eines Unternehmens ernsthaft gefährden. Aus diesem Grund wird seit jeher die Frage nach der bestmöglichen Gestaltung des Innovationsprozesses gestellt. Die Entwicklung von neuen Produkten und Dienstleistungen wird meist als interner Prozess rund um den Bereich Forschung und Entwicklung v- standen. Seit einigen Jahren lässt sich jedoch die Öffnung für externe Quellen durch Interaktion mit Marktpartnern beobachten. Universitäten, Zulieferer und sogar Mitbewerber werden als mögliche Quelle von In- vationen erkannt. Zahlreiche empirische Studien belegen, dass eine frühzeitige Integration von Kunden in den betrieblichen Entwicklungsprozess den Erfolg von - novationen deutlich steigern kann. In vielen Wirtschaftsbereichen sind es gerade die Kunden, die für die erfolgreichsten Neuentwicklungen vera- wortlich sind. Trotz dieser Erkenntnis wird von den meisten Unternehmen das Wissen der Kunden als viel versprechende Ressource für erfolgreiche Innovat- nen noch unzureichend genutzt. Dies erscheint unverständlich, verlangen doch die durch Globalisierung und gesellschaftliche Änderungen ver- sachten Verschiebungen des ökonomischen Umfelds nach neuen We- bewerbsstrategien.
Language
English
Pages
180
Format
Kindle Edition
Publisher
Gabler Verlag
Release
November 07, 2007

Der Kunde als Innovationspartner: Konsumenten integrieren, Flop-Raten reduzieren, Angebote verbessern

Marc Engelmann
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Das Gelingen von Innovationsprojekten ist für den Erfolg eines Untern- mens essenziell, denn die Entwicklung von neuen Produkten und Dien- leistungen ist vielfach mit hohen Investitionen verbunden. Bereits eine kleine Serie von Misserfolgen kann den Fortbestand eines Unternehmens ernsthaft gefährden. Aus diesem Grund wird seit jeher die Frage nach der bestmöglichen Gestaltung des Innovationsprozesses gestellt. Die Entwicklung von neuen Produkten und Dienstleistungen wird meist als interner Prozess rund um den Bereich Forschung und Entwicklung v- standen. Seit einigen Jahren lässt sich jedoch die Öffnung für externe Quellen durch Interaktion mit Marktpartnern beobachten. Universitäten, Zulieferer und sogar Mitbewerber werden als mögliche Quelle von In- vationen erkannt. Zahlreiche empirische Studien belegen, dass eine frühzeitige Integration von Kunden in den betrieblichen Entwicklungsprozess den Erfolg von - novationen deutlich steigern kann. In vielen Wirtschaftsbereichen sind es gerade die Kunden, die für die erfolgreichsten Neuentwicklungen vera- wortlich sind. Trotz dieser Erkenntnis wird von den meisten Unternehmen das Wissen der Kunden als viel versprechende Ressource für erfolgreiche Innovat- nen noch unzureichend genutzt. Dies erscheint unverständlich, verlangen doch die durch Globalisierung und gesellschaftliche Änderungen ver- sachten Verschiebungen des ökonomischen Umfelds nach neuen We- bewerbsstrategien.
Language
English
Pages
180
Format
Kindle Edition
Publisher
Gabler Verlag
Release
November 07, 2007

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