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Como Priorizar os Clientes

Como Priorizar os Clientes

Andy Bruce
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Para aperfeiçoar ao máximo o desempenho no futuro, os executivos precisam se concentrar nos ativos mais valiosos - seus clientes - já no presente. Este livro fornece todas as ferramentas para criar habilidades voltadas ao cliente, planejar com eficiência a satisfação de suas expectativas e oferecer os benefícios que eles procuram. A obra é inteiramente ilustrada com fotos e quadros e aborda todos os aspectos da cultura de priorização ao consumidor de maneira clara e direta. No total, 101 dicas concentram as informações mais importantes. E, no fim, o exclusivo teste avalia seu aprendizado. Andy Bruce é o fundador da companhia SofTools.net e já escreveu diversos livros sobre diferentes aspectos do gerenciamento de negócios e mudanças. Ken Langdon atua em vendas e marketing. Realiza palestras e presta consultoria pelo mundo todo sobre pensamento estratégico e planejamento.
Format
Paperback
Publisher
PUBLIFOLHA
Release
October 13, 2022
ISBN
857402550X
ISBN 13
9788574025506

Como Priorizar os Clientes

Andy Bruce
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Para aperfeiçoar ao máximo o desempenho no futuro, os executivos precisam se concentrar nos ativos mais valiosos - seus clientes - já no presente. Este livro fornece todas as ferramentas para criar habilidades voltadas ao cliente, planejar com eficiência a satisfação de suas expectativas e oferecer os benefícios que eles procuram. A obra é inteiramente ilustrada com fotos e quadros e aborda todos os aspectos da cultura de priorização ao consumidor de maneira clara e direta. No total, 101 dicas concentram as informações mais importantes. E, no fim, o exclusivo teste avalia seu aprendizado. Andy Bruce é o fundador da companhia SofTools.net e já escreveu diversos livros sobre diferentes aspectos do gerenciamento de negócios e mudanças. Ken Langdon atua em vendas e marketing. Realiza palestras e presta consultoria pelo mundo todo sobre pensamento estratégico e planejamento.
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October 13, 2022
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