ﺑﺎﯾﺪ ﻣﯿﺎن ﮔﺮوﻫﯽ از اﻓﺮاد ﺻﻠﺢ ﺑﺮﻗﺮار ﮐﻨﯿﺪ؟ ﭼﻪ ﺑﺮای ﺷﺮﮐﺘﯽ ﻧﻮﭘﺎ و ﮐﻮﭼﮏ ﮐﺎر ﻣﯽ ﮐﻨﯿﺪ و ﭼﻪ ﮐﺎرﻣﻨﺪ ﺷﺮﮐﺘﯽ ﺑﻪ ﺑﺰرﮔﯽ ﺷﺮﮐﺖﻫﺎی ﻓﻬﺮﺳﺖ ﺷﺪه در ﻧﺸﺮﯾﻪی ﻓﻮرﭼﻮن ﻫﺴﺘﯿﺪ، ﮐﺘﺎب ﺣﻞ و ﻓﺼﻞ اﺧﺘﻼﻓﺎت در ﻣﺤﯿﻂ ﮐﺎر دامیز - ﻫﺮآﻧﭽﻪ ﺑﺮای ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ اﺧﺘﻼﻓﺎت در ﻣﺤﯿﻂ ﮐﺎر ﻻزم دارﯾﺪ، در اﺧﺘﯿﺎرﺗﺎن ﻣﯽ ﮔﺬارد. در اﯾﻦ ﮐﺘﺎب روشﻫﺎ و اﺻﻮل ﮐﻠﯽ ﻣﯿﺎﻧﺠﯽ ﮔﯿﺮی ﺑﻪ ﺷﯿﻮهای ﻗﺎﺑﻞ ﻓﻬﻢ و ﮐﺎرﺑﺮدی ﻣﻄﺮح ﺷﺪهاﻧﺪ. • ﻣﻬﺎرت ﺣﻞ و ﻓﺼﻞ اﺧﺘﻼﻓﺎت ــ ﻧﮕﺎﻫﯽ ﺑﻪ ﮐﺘﺎب ﺣﺎﺿﺮ ﺑﯿﻨﺪازﯾﺪ و ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﻧﻈﺮات ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﺎﻧﻪ اﺧﺘﻼﻓﺎت ﮐﺎری را ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﻨﯿﺪ. • رﺳﯿﺪﮔﯽ ﺑﻪ ﻣﺸﮑﻼت ــ ﺑﻬﺘﺮﯾﻦ زﻣﺎن و ﻣﮑﺎن ﺑﺮای ﺑﺤﺚ درﺑﺎرهی اﺧﺘﻼﻓﺎت و رﺳﯿﺪﮔﯽ ﺑﻪ اﻣﻮر ﮐﺎرﻣﻨﺪان را ﺗﺸﺨﯿﺺ دﻫﯿﺪ
ﺑﺎﯾﺪ ﻣﯿﺎن ﮔﺮوﻫﯽ از اﻓﺮاد ﺻﻠﺢ ﺑﺮﻗﺮار ﮐﻨﯿﺪ؟ ﭼﻪ ﺑﺮای ﺷﺮﮐﺘﯽ ﻧﻮﭘﺎ و ﮐﻮﭼﮏ ﮐﺎر ﻣﯽ ﮐﻨﯿﺪ و ﭼﻪ ﮐﺎرﻣﻨﺪ ﺷﺮﮐﺘﯽ ﺑﻪ ﺑﺰرﮔﯽ ﺷﺮﮐﺖﻫﺎی ﻓﻬﺮﺳﺖ ﺷﺪه در ﻧﺸﺮﯾﻪی ﻓﻮرﭼﻮن ﻫﺴﺘﯿﺪ، ﮐﺘﺎب ﺣﻞ و ﻓﺼﻞ اﺧﺘﻼﻓﺎت در ﻣﺤﯿﻂ ﮐﺎر دامیز - ﻫﺮآﻧﭽﻪ ﺑﺮای ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ اﺧﺘﻼﻓﺎت در ﻣﺤﯿﻂ ﮐﺎر ﻻزم دارﯾﺪ، در اﺧﺘﯿﺎرﺗﺎن ﻣﯽ ﮔﺬارد. در اﯾﻦ ﮐﺘﺎب روشﻫﺎ و اﺻﻮل ﮐﻠﯽ ﻣﯿﺎﻧﺠﯽ ﮔﯿﺮی ﺑﻪ ﺷﯿﻮهای ﻗﺎﺑﻞ ﻓﻬﻢ و ﮐﺎرﺑﺮدی ﻣﻄﺮح ﺷﺪهاﻧﺪ. • ﻣﻬﺎرت ﺣﻞ و ﻓﺼﻞ اﺧﺘﻼﻓﺎت ــ ﻧﮕﺎﻫﯽ ﺑﻪ ﮐﺘﺎب ﺣﺎﺿﺮ ﺑﯿﻨﺪازﯾﺪ و ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﻧﻈﺮات ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﺎﻧﻪ اﺧﺘﻼﻓﺎت ﮐﺎری را ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﻨﯿﺪ. • رﺳﯿﺪﮔﯽ ﺑﻪ ﻣﺸﮑﻼت ــ ﺑﻬﺘﺮﯾﻦ زﻣﺎن و ﻣﮑﺎن ﺑﺮای ﺑﺤﺚ درﺑﺎرهی اﺧﺘﻼﻓﺎت و رﺳﯿﺪﮔﯽ ﺑﻪ اﻣﻮر ﮐﺎرﻣﻨﺪان را ﺗﺸﺨﯿﺺ دﻫﯿﺪ