Tratando con Gente Dificil: Cómo lidiar con desagradable clientes exigentes jefes, y colegas no cooperativos (Spanish Edition)

Roberta Cava

0/5 ( ratings)

Read Download

Cualquiera que haya tenido que lidiar con gente enojada, grosera, impaciente o agresiva en el lugar de trabajo disfrutará este libro. Tratar con personas difíciles ofrece estrategias comprobadas para manejar situaciones estresantes con calma y profesionalidad y es una necesidad absoluta para cualquiera que quiera calmar las tensiones y resolver situaciones estresantes. Descubra las causas de la mala comunicación, aprenda a lidiar con los conflictos de personalidad más comunes y mejore las habilidades de su propia gente para que ellos pueda trabajar mejor con los demás.
Completamente actualizado y revisado, este mejor vendido internacional describe técnicas comprobadas que ayudan a los trabajadores a "mantener la calma" en una variedad de situaciones que
• Calmar a los clientes enojados
• Manejo de subordinados molestos, compañeros de trabajo y jefes
• Lidiando con el sarcasmo y el "tratamiento silencioso"
• Prevenir el lenguaje y comportamiento abusivo
• Reconocer y eludir la política de la oficina
• Acoso sexual e intimidación en el lugar de trabajo

Language: Spanish; Castilian

Pages: 241

Format: Kindle Edition

Release: July 15, 2018

Tratando con Gente Dificil: Cómo lidiar con desagradable clientes exigentes jefes, y colegas no cooperativos (Spanish Edition)

Roberta Cava

0/5 ( ratings)

Read Download

Language: Spanish; Castilian

Pages: 241

Format: Kindle Edition

Release: July 15, 2018

More books from Roberta Cava

Dealing with Difficult People

Subscribe to Read | $0.00

Popular Genres

Subscribe to Read | $0.00

Tratando con Gente Dificil: Cómo lidiar con desagradable clientes exigentes jefes, y colegas no cooperativos (Spanish Edition)

Tratando con Gente Dificil: Cómo lidiar con desagradable clientes exigentes jefes, y colegas no cooperativos (Spanish Edition)

Tratando con Gente Dificil: Cómo lidiar con desagradable clientes exigentes jefes, y colegas no cooperativos (Spanish Edition)

More books from Roberta Cava

Dealing with Difficult People

Dealing with Difficult Relatives and In-Laws

Difficult People: How To Deal With Impossible Clients, Bosses And Employees

Time, Today&apos;s Silent Killer

Kako se sporazumevati s težavnimi ljudmi

COVID-19 200-400 Days Facts &amp; Fun

Comunicarea cu Oamenii Dificili

Before Tying the Knot - Questions Couples Must Ask each other Before they Marry1

Dealing with Difficult Relatives and In-Laws: How to Deal with Angry, Demanding and Manipulative Relatives and In-Laws

Interpersonal Communication at Work: How to communicate with customers, bosses, colleagues and subordinates

Dealing with Difficult spouses and Children

Volume 3 Belly Laughs for All

Dealing with Difficult Situations at Work

Dealing with Workplace Bullying

What Am I Going to Do with the Rest of My Life?: Making Career Choices

Easy Come - Hard to Go: The art of hiring, disciplining and firing employees

Customer Service that Works!

Dealing with Difficult People: Proven Strategies for Handling Stressful Situations and Defusing Tens

Australian Trivia

Dealing with Difficult Reltives and In-Laws: How to deal with angry, demanding and manipulative Relatives and In-laws (Revised)

Time, Today's Silent Killer

COVID-19 200-400 Days Facts & Fun